segmentation : les criteres , le ciblage

1 Les critères

Les critères socio-économiques sont également très utiles pour la segmentation de marché. Ces critères comprennent l'âge, le sexe, le revenu, le niveau d'éducation, la profession, la religion et d'autres facteurs qui peuvent influencer le comportement d'achat des consommateurs. Par exemple, une entreprise vendant des produits de luxe peut se concentrer sur les consommateurs à haut revenu, tandis qu'une entreprise vendant des produits pour enfants peut se concentrer sur les mères de famille. La segmentation socio-économique permet aux entreprises de cibler les consommateurs en fonction de leurs caractéristiques socio-économiques, de mieux comprendre leurs besoins et de leur proposer des produits et services qui répondent à ces besoins.

Les critères psychographiques sont également de plus en plus utilisés pour la segmentation de marché. Ces critères comprennent le style de vie, la personnalité, la motivation d'achat, la fidélité et l'utilisation des produits. Par exemple, une entreprise vendant des produits écologiques peut se concentrer sur les consommateurs qui ont une forte sensibilité à l'environnement, tandis qu'une entreprise vendant des produits de soins personnels peut se concentrer sur les consommateurs qui sont très conscients de leur apparence. La segmentation psychographique permet aux entreprises de comprendre les besoins et les motivations des consommateurs, afin de leur proposer des produits et des services qui répondent à leurs attentes.

2 Le ciblage : investir pour conquérir de nouvelles positions concurrentielles

Pour une entreprise, il est primordial de définir sa mission pour orienter ses décisions stratégiques. Pour cela, plusieurs positions peuvent être adoptées, mais la plus pertinente est la notion de produit-marché.

La notion de produit-marché consiste à définir la mission de l'entreprise en fonction des besoins des clients, c'est-à-dire en proposant des produits ou services adaptés à un marché spécifique. Cette approche est plus pertinente que les deux autres approches traditionnelles : la définition restreinte, qui ne prend en compte que les technologies nécessaires à la fabrication, et la définition trop vague, qui regroupe plusieurs technologies destinées à un seul marché.

En choisissant le ciblage, l'entreprise décide d'investir dans des produits-marchés spécifiques afin de conquérir de nouvelles positions concurrentielles. Pour cela, elle doit mener une analyse approfondie de ces produits-marchés pour déterminer les opportunités et les menaces.

L'analyse des opportunités consiste à identifier les segments de marché les plus porteurs et les plus rentables pour l'entreprise. Pour cela, elle peut utiliser des outils tels que l'analyse SWOT, l'analyse PESTEL ou l'analyse des 5 forces de Porter. Elle doit également étudier les besoins et les comportements des consommateurs afin de proposer des produits répondant à leurs attentes.

L'analyse des menaces consiste quant à elle à identifier les concurrents présents sur ces segments de marché et à évaluer leur niveau de compétitivité. L'entreprise doit être en mesure de proposer des produits différenciants pour se démarquer de la concurrence et conquérir de nouvelles parts de marché.

Une fois que l'entreprise a identifié les produits-marchés les plus pertinents, elle doit élaborer une stratégie de ciblage pour les atteindre. Cette stratégie peut prendre différentes formes, comme le positionnement, la segmentation, la différenciation ou encore la concentration.

Le positionnement consiste à positionner l'offre de l'entreprise par rapport à celle de ses concurrents. La segmentation consiste à diviser le marché en différents segments et à proposer des offres spécifiques pour chaque segment. La différenciation consiste à proposer des produits ou des services uniques et innovants pour se démarquer de la concurrence. Enfin, la concentration consiste à se concentrer sur un ou plusieurs segments de marché spécifiques pour les conquérir.

En conclusion, le ciblage est une stratégie pertinente pour les entreprises qui souhaitent conquérir de nouvelles positions concurrentielles. En choisissant cette approche, l'entreprise doit réaliser une analyse approfondie des produits-marchés pour déterminer les opportunités et les menaces. Elle doit également élaborer une stratégie de ciblage pertinente pour atteindre ses objectifs. Le ciblage permet ainsi à l'entreprise de proposer des offres adaptées aux besoins des consommateurs et de se démarquer de la concurrence.